Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet questandco-th.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Identité du vendeur
Quest & Co
Adresse : 200 Pee Road, 83150 Phuket
Email : info@questandco-th.com
3. Produits
Les produits vendus sur notre site sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations peuvent exister en fonction des lots de fabrication.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont en devise locale et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
5. Commandes
Le client passe sa commande en ligne en ajoutant les produits souhaités à son panier et en validant son paiement. Une confirmation de commande est envoyée par email.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement disponibles sur le site. La commande est validée à réception du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures avec un numéro de suivi. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables selon la destination.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit dans son état d'origine.
9. Retour et remboursement
Les retours doivent être signalés par email à info@questandco-th.com. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
10. Responsabilité
Quest & Co ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l'achat.
11. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées dans le respect de la législation en vigueur et ne sont pas cédées à des tiers.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit thaïlandais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à info@questandco-th.com.